[024] 富士通製HDD(MPG3204ATなど)の集団死に関する情報

2003年12月1日2015年5月21日

2002年、大問題となった富士通製ハードディスク(MPG3204ATなど)の不具合。それはPCだけにはとどまらず、ATM、カラオケ装置などにも広がりました。米国では集団訴訟にまで発展しました。

HDDの集団死

富士通製ハードディスク(MPG3204ATなど、型式が「MPG」で始まるモデル)の「集団死」が問題になっていた。

症状は
「ディスクが読めなくなりシステムが立ち上がらない」
「使用中にハードディクが読めなくなり、フリーズする」
といったものである。

私も2台の富士通製HDD(MPG-)を所有している。

MPG3409AT-EF(左)とMPG3204AT(右)

裏面

両方とも危険なので、現在は使っていない。

富士通、不具合を発表

内蔵磁気ディスク装置の不具合に関する重要なお知らせ(富士通)
富士通は2002年7月24日、デスクトップPC「FMV」シリーズと
IAサーバ「PRIMERGY」の一部機種で、
電源投入時に内蔵HDDが起動不良を起こすなどの不具合が見つかったと発表した。
対象機種には「ユーザーの利用状況に応じて適切に対応する」としている。

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PCやサーバーのみならず、IAワークステーション、企業向けFMV、他社PC、POS端末、
ATM、カラオケ装置などにかなりの数量が搭載されていたため、大問題となる。

不具合の原因

HDD裏面のLSI(制御チップ：CIRRUS LOGIC製)の不具合。
LSIのエポキシ樹脂に使用されている難燃剤の配分を間違えたため、
温度、湿度により経年変化を起こし、LSIのリード線間でのショートを起こす。
稼動中に異常発熱し、半年～1年ぐらいで障害が発生する。

型番はCL-SH8671-450E-A4など、型番の末尾がAnで、nが6以下のものが危険性が高い。
それに加えて、製造年月が、2001年3月以前のものなら、ほぼ確実に該当ロット。
しかし富士通は、HDDを単体で購入したユーザーに対して対応するつもりは無いようだ。

訴訟

ユーザ
↓訴訟(米)
富士通(HDD製造)

ユーザ
↓訴訟(米)
HPやGateway(HDD搭載)

CIRRUS LOGIC(LSI)
↓訴訟
住友ベークライト(封止材)

半導体メーカーと材料メーカーなどの間で相次いで訴訟が起こったほか、
同HDDを使っていたユーザーらが米Fujitsu Computer Products of America,Inc.や
米Hewelett-Packard Co.、米Gateway,Inc.を相手取り、米国で集団訴訟を起こしていた。

このうちユーザーによる集団訴訟が和解に向かっている様子(2003年10月)。